Nakliye politikası

Kargo bilgileri 3 gün içinde çevrimiçi olarak yayınlanacaktır. Bu, kargo bilgilerinizin 1-5 gün içinde çevrimiçi takip için hazır olacağı anlamına gelir.

Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, Avustralya, Birleşik Krallık, Almanya, Fransa, Polonya, İtalya, İspanya, Hollanda, Belçika, Portekiz, İrlanda, İsviçre, Avusturya, İsveç ve Meksika'ya gönderilerimizin %99'u YHT ile işlenmekte ve 17track.net üzerinden takip edilebilmektedir. Kargo süresi 5-14 iş günüdür.

Diğer ülkelere gönderilerimizin %95'i TopYou ve China Post tarafından gerçekleştirilmektedir. Kargo süresi 8-18 iş günüdür.

Teslimat ne kadar sürer?

Avrupa (çoğu ülke): 8-13 iş günü (Hollanda, Belçika, Lüksemburg, Danimarka, Fransa, İtalya, İspanya, Avusturya, Finlandiya, Kuzey İrlanda, İrlanda, Portekiz, İsveç, Çek Cumhuriyeti, Polonya, Bulgaristan, Estonya, Yunanistan, Macaristan, Litvanya, Letonya, Romanya, Slovenya, Slovakya, Hırvatistan dahil)

ABD: 5-9 iş günü

Almanya: 6-13 iş günü

Birleşik Krallık: 6-13 iş günü

Singapur: 4-8 iş günü

Malezya, Tayvan, Tayland, Güney Kore: 4-9 iş günü

Kanada: 6-12 iş günü

Avustralya: 7-13 iş günü

Filipinler: 6-14 iş günü

Hong Kong, Makao: 3 iş günü

Vietnam, Kamboçya: 7-13 iş günü

BAE: 6-15 iş günü

Hangi ülkelere gönderim yapıyorsunuz? Uluslararası gönderim yapıyoruz. Şu anda aşağıdaki ülkelere gönderim yapıyoruz ve kapsamımızı genişletmek için yoğun bir şekilde çalışıyoruz. Lütfen bize şu adresten e-posta göndermekten çekinmeyin: support@luxcases.shopEğer gideceğiniz yer listede yoksa.

Gönderim yaptığımız ülkeler: Avustralya, Avusturya, Andorra, Belçika, Brezilya, Kanada, Hırvatistan, Çek Cumhuriyeti, Kolombiya, Danimarka, Estonya, Mısır, Finlandiya, Fransa, Almanya, Yunanistan, Gürcistan, Hong Kong, Macaristan, İrlanda, İsrail, İtalya, Japonya, Ürdün, Kazakistan, Kuveyt, Letonya, Lübnan, Litvanya, Lüksemburg, Malezya, Malta, Meksika, Hollanda, Yeni Zelanda, Norveç, Polonya, Portekiz, Filipinler, Katar, Rusya, Romanya, Singapur, Slovakya, Slovenya, Güney Kore, İspanya, İsveç, İsviçre, Tayland, Türkiye, Birleşik Krallık, Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Arap Emirlikleri, Ukrayna, Vietnam, Yemen.

Teslimatım hasar görürse veya kaybolursa ne yapabilirim? Bu sorunla karşılaşırsanız lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin. support@luxcases.shop Yardım için bizimle iletişime geçin. Sorunu araştıracağız ve bu işlem 5 iş gününe kadar sürebilir.

Yanlış veya eksik ürün teslim aldıysam ne yapmalıyım? Lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin support@luxcases.shop iddianızın fotoğraflı kanıtıyla birlikte.

Gümrük veya ithalat ücreti ödemem gerekiyor mu? Gönderim yaptığımız ülkeye bağlı olarak, teslimat sırasında ek ithalat ücretleri ödemeniz gerekebilir. Bu ek ücretlerden siz sorumlusunuz. Daha fazla bilgi için lütfen yerel gümrük idarenizle iletişime geçin.

Ağustos'tan Kasım'a kadar olan sıkı gümrük muayene dönemi nedeniyle teslimat süremiz normalden 1-2 gün daha yavaş olabilir